“Hvorfor gør de ikke som jeg siger?”
Et hverdagseksempel på direktørforventninger og kommunikation

”Jeg har jo sagt det flere gange”, tilføjer direktøren, mens han ser anklagende på mig. Direktøren havde holdt et par enetaler for sine mellemledere. Han havde ud fra tal og nedadgående grafer vist den brændende platform. Han havde fortalt, at strategien var effektivisering, og han havde opremset nye måltal. Han tilføjer stadig lettere irriteret ”…